Rujukan Laman

Terma dan Syarat Rasmi solarbet Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun solarbet, termasuk cara kami mengendalikan wang, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta akses ke…

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi akaun andaMerangkumi semua saluran pembayaran
solarbet Terma dan Syarat Rasmi solarbet Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran sepanjang hari. Kami akan memberikan respons yang jelas dan tepat berkaitan mana-mana fasal dalam dokumen ini.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di laman solarbet.bet untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana fasal dalam terma dan syarat kami, tersedia sepanjang masa.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, hak akaun atau perubahan dasar kepada alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Telegram

Sertai saluran Telegram solarbet untuk mendapat pemberitahuan segera apabila terma dan syarat dikemas kini, dan tanya soalan terus kepada ejen kami di sana.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara solarbet Melindungi Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan tahap industri untuk melindungi semua data peribadi dan transaksi kewangan anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dilindungi menggunakan protokol penyulitan SSL 256-bit.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan pengesahan dokumen untuk semua pengeluaran melebihi had yang ditetapkan.

Dasar Kuki

solarbet menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layaran anda dan menyimpan pilihan akaun.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan dasar dalaman kami.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang unik dan mendayakan pengesahan dua faktor pada akaun solarbet anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat solarbet

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap ditanya oleh pemegang akaun mengenai terma penggunaan, hak anda, cara kami mengendalikan data, dan proses yang terlibat apabila terma dikemas kini atau pertikaian timbul.

Kami akan menerbitkan versi terkini di laman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas. Penggunaan berterusan akaun anda selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma baharu tersebut.

Ya, anda boleh meminta salinan PDF terma dan syarat semasa melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menghantar dokumen tersebut dalam tempoh satu hari bekerja selepas permintaan diterima.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel, dan kami akan memproses penutupan akaun serta pengeluaran baki wang anda.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap kaedah pembayaran tertakluk kepada syarat tambahan yang ditetapkan oleh pembekal masing-masing.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel rasmi bersama salinan dokumen pengenalan diri yang sah. Kami menyasarkan untuk memproses semua permintaan pembetulan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Rekod akaun dan transaksi anda dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini pada laman solarbet.bet. Tarikh kemas kini terbaharu ditunjukkan di bahagian bawah dokumen supaya anda sentiasa dapat mengesahkan bahawa anda membaca versi yang betul.